![Cinco passos para salvar conversas como pasta: abrir o filtro, configurar tipo, operador e valor, salvar o filtro, nomear a pasta e acessá-la na barra lateral.](/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBcDBRIiwiZXhwIjpudWxsLCJwdXIiOiJibG9iX2lkIn19--3a7d714f2ec4c3e64385d0d848a17c8c62d7b6fb/1732299456-organize-conversas-em-grupo-com-filtros-e-pastas-personalizadas.png)

Você pode organizar e classificar suas conversas usando filtros avançados e salvá-los como **pastas**. As pastas aparecem na barra lateral, dando acesso rápido a um conjunto específico de conversas sempre que você precisar.

Se ainda não sabe montar um filtro, veja primeiro [Como usar Filtros de Conversa](1727089446-como-usar-filtros-de-conversa). Depois volte aqui para salvar o filtro como uma pasta.

Veja como usar essa funcionalidade:

**Passo 1.** Clique no ícone de filtro no topo da lista de conversas.

**Passo 2.** Uma janela será aberta, permitindo que você selecione o **tipo de filtro**, o **operador** (igual a, diferente de, presente, ausente) e o **valor** desejado. Escolha os critérios e aplique o filtro. Você pode, por exemplo, filtrar apenas as conversas da caixa de entrada do **WhatsApp Web**.

**Passo 3.** Após aplicar o filtro, você verá todas as conversas que correspondem aos critérios. Em seguida, clique no botão **Salvar** no topo do painel de lista de conversas.

**Passo 4.** Uma nova janela será aberta, solicitando que você dê um nome ao filtro. Informe o nome e confirme.

O filtro salvo agora aparece como uma **pasta** na barra lateral. Você pode acessá-lo rapidamente sempre que quiser.

### Como excluir uma pasta?

Para excluir uma pasta, clique no ícone de lixeira vermelha. Em seguida, confirme clicando no botão **Sim, Excluir**.