![Fluxo da barra de comandos: abra com ⌘ + K, navegue para uma página ou execute ações na conversa, como atribuir um agente.](/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBb01RIiwiZXhwIjpudWxsLCJwdXIiOiJibG9iX2lkIn19--d87abbbd544b146b9d46e1a31b03df93e3eb1d7c/1732297911-trabalhando-com-a-barra-de-comandos.png)

A barra de comandos é uma funcionalidade essencial do Chatwoot que aumenta a produtividade, permitindo realizar diversas ações com apenas algumas teclas. Você pode acessar a barra de comandos usando **⌘ + K** no macOS ou **Ctrl + K** no Windows e Linux a partir de qualquer lugar no painel do Chatwoot.

Ao abrir a barra, você pode escolher uma página específica para navegar diretamente ou selecionar uma ação a ser realizada. A barra de comandos também oferece sugestões de ações inteligentes com base na sua localização atual no painel. Por exemplo, se você estiver visualizando a barra de comandos a partir da seção de conversas, ela exibirá ações específicas de conversas, como adiar ou resolver a conversa.

Algumas das principais opções de navegação e ações são listadas abaixo.

## Navegar rapidamente para uma página

A barra de comandos permite navegar rapidamente para uma página, como Configurações, Relatórios, Notificações, entre outras. Basta começar a digitar o nome da página e pressionar **Enter** para acessá-la.

### Navegações rápidas disponíveis

* Página inicial do painel
* Contatos
* Relatórios
* Relatórios de agentes
* Relatórios de etiquetas
* Relatórios de caixas de entrada
* Relatórios da equipe
* Configurações
* Configurações de agentes
* Configurações de equipe
* Configurações de etiquetas
* Configurações de respostas prontas
* Configurações da aplicação
* Configurações de conta
* Configurações de perfil
* Notificações

## Realizando ações em conversas

A barra de comandos identifica em qual área do painel você está e recomenda ações para aumentar sua produtividade e rapidez. Você pode executar ações em uma conversa, como resolver/reabrir, adiar, ou até atribuir agentes ou etiquetas específicos, simplesmente pesquisando essas opções.

### Comandos disponíveis

* Resolver/Reabrir conversa
* Silenciar/Ativar som da conversa
* Enviar transcrição por e-mail
* Atribuir uma conversa a um agente
* Atribuir conversa a uma equipe
* Adicionar uma etiqueta à conversa
* Adiar a conversa

#### Exemplo: atribuir um agente

1. Abra a barra de comandos.
2. Pesquise por **Atribuir agente** e pressione **Enter**.
3. Selecione o agente ao qual deseja atribuir a conversa.

Para agilizar ainda mais o seu atendimento, veja também [**Trabalhando com atalhos de teclado**](1732298480-trabalhando-com-atalhos-de-teclado).